Términos y condiciones

Estos términos rigen el uso de Premium, el servicio de hospitalidad e invitaciones que FanFactory (Soluciones Integrales en Sistemas S.A., CUIT 30-71772385-2, República Argentina) presta a venues y organizadores de eventos. Al usar Premium, ya sea como usuario de un cliente o como invitado, aceptás estos términos.

Qué es Premium

Premium permite a venues y organizadores (por ejemplo, Movistar Arena) administrar sus espacios de hospitalidad —suites, palcos, lounges, estacionamiento—, asignar lugares a empresas, mandar invitaciones a los eventos y controlar el acceso en la puerta. No es una plataforma de venta de entradas.

Cuentas

• Las cuentas las habilita el cliente (el venue u organizador) o alguien con permiso dentro de su equipo o de una empresa que trabaja con él.
• Entrás con un código por mail o con tu cuenta de Google o de Microsoft. Sos responsable de cuidar el acceso a tu mail y a esas cuentas, y de lo que se haga con tu usuario.
• El cliente es responsable de dar y quitar accesos a su gente, de que los datos que carga sean correctos y de tener una base legítima para cargar los datos de sus invitados.

Uso aceptable

No podés usar Premium para:

• cargar datos de personas sin tener derecho a hacerlo, o datos falsos;
• revender, transferir a cambio de dinero o falsificar invitaciones;
• intentar acceder a información de otros clientes o usuarios, o eludir los controles de seguridad;
• interferir con el funcionamiento del servicio, hacer ingeniería inversa o usarlo de forma automatizada sin autorización;
• cualquier fin ilegal o que viole derechos de terceros.

Si detectamos un uso así, podemos suspender el acceso.

Invitaciones

• Cada invitación es personal y está sujeta a las condiciones del venue y del evento (edad mínima, documentación, derecho de admisión).
• Quien invita o el venue pueden modificarla o anularla en cualquier momento; al anularla, el link deja de dar acceso.
• Una invitación no es una entrada comprada: no tiene valor comercial ni se reembolsa.
• Si el evento se suspende o cambia, rigen las decisiones del venue u organizador.

Disponibilidad

Prestamos el servicio "tal como está" y hacemos lo razonable para que esté disponible y funcione bien, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas ajenas. Podemos cambiar o mejorar funciones del servicio.

Responsabilidad

En la medida que lo permita la ley argentina, FanFactory no responde por daños indirectos, lucro cesante ni por decisiones del venue u organizador (como negar el ingreso, cambiar o suspender un evento). Nada de lo que dicen estos términos limita los derechos que te reconocen las normas de defensa del consumidor cuando corresponda aplicarlas.

Privacidad

El tratamiento de datos personales está explicado en la política de privacidad.

Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la que está publicada en esta página, con su fecha. Si el cambio es importante, lo avisamos dentro del servicio o por mail.

Ley y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, son competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que una norma de orden público disponga otra cosa.

Contacto

FanFactory — Soluciones Integrales en Sistemas S.A. · CUIT 30-71772385-2 · Buenos Aires, Argentina · privacidad@fanfactory.com.ar